Verbraucherschlichtung und Widerrufsrecht

Verbraucherschlichtung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

Sollte es zu einer Streitigkeit aus einem Verbrauchervertrag kommen, die wir nicht gemeinsam beilegen können, informieren wir Sie gemäß § 37 VSBG in Textform über die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle und darüber, ob wir zur Teilnahme an einem Verfahren bereit sind.

Widerruf bei individuellen Druckmedien

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Unternehmer

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.